Livraisons et retours

Préparation de votre commande

Votre commande est conditionnée avec le plus grand soin. Les pots en verre (terrines, confitures, miel...) sont protégés dans du film bulle et les bouteilles par un manchon de protection en mousse. Les fromages sont mis sous-vide puis dans une pochette isotherme afin de préserver leur fraîcheur. Les produits sont ensuite calés à l'intérieur d'un carton de grande résistance.

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 
Tarifs Colissimo suivi

Nous expédions les produits en France métropolitaine

Pour les envois en France métropolitaine en Colissimo suivi, nous prenons à notre charge une partie des frais de transport, de manutention et d’emballage.

Transporteur et délais de livraison


Conformément aux conditions de La Poste, et après dépôt du colis auprès de ses services, la livraison est effectuée en Colissimo Suivi (livraison sous 48 h) en France métropolitaine, à l’adresse fournie par l’acheteur, soit en boîte à lettres si les dimensions du colis le permettent, soit par la remise directe du colis au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, par avis de mise à disposition.


Adresse de livraison

Lors de la finalisation de votre commande, vous pouvez nous indiquer une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation (lieu de travail, voisin…).

Si vous souhaitez faire un cadeau, rien de plus simple. Lors de la validation de votre commande, saisissez le nom et l’adresse du bénéficiaire en cliquant sur le lien « Autre adresse de livraison ».

Délais de préparation

Un accusé de réception de votre commande vous sera envoyé dans un délai maximum de 48 h ouvrables. Une fois validée, l’expédition de votre commande interviendra dans un délai maximum de 72 h ouvrées pour les articles disponibles en stock.
Vous recevrez immédiatement un email de confirmation de dépôt de votre colis chez notre transporteur.

A noter : en cas de paiement par chèque, votre commande ne sera expédiée qu’après la période nécessaire à l'encaissement de votre chèque.

Tarifs Colissimo FRANCE

Jusqu’à 0,5 kg 5,60 €
De 0,5 kg à 1 kg 6,95 €
De 1 kg à 2 kg 7,95 €
De 2 kg à 3 kg 8,95 €
De 3 kg à 5 kg 10,95 €
De 5 kg à 7 kg 12,95 €
De 7 kg à 10 kg 15,95 €
De 10 kg à 15 kg 18,20 €
De 15 kg à 30 kg 24,90 €

Tarifs Colissimo EUROPE

Jusqu'a 1 kg 16,15 €
De 1kg à 2 kg 17,85 €
De 2 kg à 3 kg 21,55 €
De 3 kg à 4 kg 25,25 €
De 4 kg à 5 kg 28,95 €
De 5 kg à 6 kg 32,65 €
De 6 kg à 7 kg 36,35 €
De 7 kg à 8 kg 40,05 €
De 8 kg à 9 kg 43,75 €
De 9 kg à 10 kg 47,45 €
De 10 kg à 15 kg 54,65 €
De 15 kg à 20 kg 61,85 €
De 20 kg à 25 kg 69,05 €
De 25 kg à 30 kg 76,25 €